Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679, denominato “GDPR”, Angels Clean S.r.l. fornisce agli utenti del proprio sito web le seguenti informazioni relative al trattamento dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Angels Clean S.r.l.
Partita IVA: 10259531001
Sede legale e operativa: Via Antonino Siligato, 1 – Zona Industriale – Civitavecchia (RM)
Telefono: 0766 23129
WhatsApp: 342 004 9326
Email: angelsclean@yahoo.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, l’interessato può contattare Angels Clean S.r.l. utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati personali:

  • nome e cognome;

  • denominazione o ragione sociale;

  • codice fiscale e Partita IVA;

  • indirizzo di fatturazione e di spedizione;

  • indirizzo email;

  • numero di telefono;

  • dati relativi agli ordini e ai prodotti acquistati;

  • dati necessari alla fatturazione;

  • informazioni fornite volontariamente attraverso moduli di contatto, email, telefono o WhatsApp;

  • dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, data e ora di accesso;

  • dati relativi alle preferenze espresse dall’utente;

  • informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti, fermo restando che i dati completi delle carte di pagamento sono normalmente trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento.

Il sito non richiede intenzionalmente l’invio di dati appartenenti a categorie particolari, quali dati sanitari, biometrici, relativi alle convinzioni religiose, alle opinioni politiche o all’orientamento sessuale.

Gli utenti sono pertanto invitati a non trasmettere tali informazioni attraverso i moduli di contatto, le email o gli altri canali messi a disposizione.

3. Dati di navigazione

I sistemi informatici utilizzati per il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.

Tra questi dati possono rientrare:

  • indirizzi IP;

  • nomi a dominio dei dispositivi utilizzati;

  • indirizzi delle risorse richieste;

  • orario della richiesta;

  • metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server;

  • codice numerico indicante lo stato della risposta;

  • informazioni relative al sistema operativo e al browser.

Questi dati vengono trattati per consentire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito, ottenere informazioni statistiche aggregate, prevenire attività fraudolente e accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti informatici.

4. Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo e volontario di messaggi tramite email, moduli di contatto, telefono o WhatsApp comporta l’acquisizione dei dati necessari per rispondere alla richiesta.

L’utente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti e deve evitare di comunicare dati personali di terzi senza averne titolo o autorizzazione.

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

5.1 Gestione degli ordini e degli acquisti

I dati vengono trattati per:

  • ricevere e gestire gli ordini;

  • verificare la disponibilità dei prodotti;

  • elaborare il pagamento;

  • preparare e spedire la merce;

  • comunicare il codice di tracking;

  • gestire eventuali ritiri presso la sede;

  • fornire assistenza prima e dopo la vendita;

  • gestire resi, sostituzioni, rimborsi e reclami.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Il conferimento dei dati necessari per l’ordine è obbligatorio. In assenza di tali dati, Angels Clean S.r.l. non potrà elaborare l’acquisto o fornire il servizio richiesto.

5.2 Registrazione e gestione dell’account

Qualora il sito consenta la creazione di un account, i dati vengono trattati per:

  • registrare l’utente;

  • consentire l’accesso all’area personale;

  • mostrare lo storico degli ordini;

  • salvare gli indirizzi di spedizione e fatturazione;

  • gestire le preferenze dell’account;

  • agevolare gli acquisti successivi.

La base giuridica è l’esecuzione del servizio richiesto dall’utente.

5.3 Gestione delle richieste di contatto

I dati vengono trattati per rispondere alle richieste inviate tramite modulo di contatto, email, telefono o WhatsApp e per fornire informazioni sui prodotti e sui servizi.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o, a seconda della natura della comunicazione, il legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste ricevute.

5.4 Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili

I dati vengono trattati per:

  • emettere fatture e documenti commerciali;

  • tenere la contabilità;

  • adempiere agli obblighi tributari;

  • rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile;

  • rispondere alle richieste delle autorità competenti.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.

5.5 Prevenzione delle frodi e tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per:

  • prevenire ordini fraudolenti;

  • garantire la sicurezza del sito e dei sistemi informatici;

  • accertare, esercitare o difendere un diritto;

  • gestire insoluti, contestazioni e controversie;

  • prevenire abusi o utilizzi illeciti dei servizi.

La base giuridica è il legittimo interesse di Angels Clean S.r.l. alla sicurezza delle proprie attività e alla tutela dei propri diritti.

5.6 Comunicazioni commerciali e newsletter

Qualora il sito preveda l’iscrizione a una newsletter o l’invio di comunicazioni promozionali, i dati di contatto potranno essere utilizzati per trasmettere:

  • offerte;

  • promozioni;

  • novità sui prodotti;

  • comunicazioni commerciali;

  • informazioni sulle iniziative di Angels Clean S.r.l.

Il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell’interessato, quando richiesto.

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

La mancata prestazione del consenso non impedisce di effettuare acquisti o utilizzare gli altri servizi del sito.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei.

Angels Clean S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

  • accessi non autorizzati;

  • perdita;

  • distruzione;

  • alterazione;

  • divulgazione;

  • utilizzo illecito o non corretto.

I dati vengono trattati esclusivamente da personale autorizzato o da soggetti esterni incaricati di svolgere specifici servizi.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

  • personale e collaboratori autorizzati di Angels Clean S.r.l.;

  • fornitori di servizi informatici;

  • società che forniscono hosting, server, manutenzione e sicurezza del sito;

  • sviluppatori e gestori della piattaforma e-commerce;

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • banche e istituti di credito;

  • commercialisti, consulenti fiscali, amministrativi e legali;

  • fornitori e magazzini coinvolti nell’evasione dell’ordine;

  • corrieri e operatori logistici;

  • GLS, per la consegna degli ordini e la gestione del relativo tracking;

  • fornitori di servizi email, messaggistica e assistenza clienti;

  • gestori di piattaforme per newsletter e comunicazioni commerciali;

  • autorità pubbliche, amministrative, fiscali, giudiziarie o di pubblica sicurezza, quando previsto dalla legge.

I soggetti esterni che trattano dati per conto di Angels Clean S.r.l. vengono, ove necessario, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

I dati non vengono diffusi pubblicamente.

8. Pagamenti

I pagamenti effettuati attraverso il sito possono essere gestiti da fornitori esterni specializzati.

Quando l’utente seleziona un metodo di pagamento elettronico, i dati necessari alla transazione possono essere trasmessi direttamente al relativo gestore, che li tratta secondo la propria informativa sulla privacy e le proprie misure di sicurezza.

Angels Clean S.r.l. normalmente non riceve né conserva il numero completo della carta di credito, il codice di sicurezza o le credenziali bancarie dell’utente.

Fornitori di pagamento utilizzati sul sito: PayPal, Apple Pay e Google Pay.

9. Spedizioni

Per consegnare gli ordini, Angels Clean S.r.l. comunica al corriere esclusivamente i dati necessari alla spedizione, come:

  • nome e cognome del destinatario;

  • indirizzo di consegna;

  • numero di telefono;

  • indirizzo email, quando necessario;

  • eventuali indicazioni utili alla consegna.

Le spedizioni vengono effettuate principalmente attraverso il corriere GLS.

Il corriere tratta i dati ricevuti per organizzare la consegna, comunicare aggiornamenti sulla spedizione e consentire il tracciamento del pacco.

10. Utilizzo di WhatsApp

L’utente può contattare Angels Clean S.r.l. tramite WhatsApp al numero 342 004 9326.

Utilizzando questo canale, il numero di telefono, il nome associato al profilo, il contenuto dei messaggi ed eventuali file trasmessi vengono trattati per rispondere alla richiesta e fornire assistenza.

WhatsApp è un servizio fornito da un soggetto terzo, che può trattare dati secondo le proprie condizioni e la propria informativa sulla privacy.

L’utilizzo di WhatsApp è facoltativo. L’utente può contattare Angels Clean S.r.l. anche attraverso gli altri recapiti disponibili.

11. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito potrebbero avere sede o infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento dei dati viene effettuato nel rispetto delle disposizioni del GDPR, sulla base di uno degli strumenti previsti dalla normativa, quali:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione europea;

  • clausole contrattuali standard;

  • altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile.

Per ottenere maggiori informazioni sugli eventuali trasferimenti internazionali, l’interessato può contattare Angels Clean S.r.l.

12. Periodo di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini, alle fatture e agli adempimenti contabili e fiscali vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente, generalmente pari a 10 anni;

  • i dati dell’account vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione dell’account, salvo la necessità di conservarne una parte per obblighi legali o per la tutela dei diritti del Titolare;

  • i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi;

  • i dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’interessato e sottoposti a verifiche periodiche;

  • i dati necessari alla gestione di reclami, contestazioni o controversie vengono conservati per il tempo necessario alla tutela dei diritti del Titolare;

  • i log tecnici e di sicurezza vengono conservati per un periodo proporzionato alle esigenze di sicurezza, prevenzione degli abusi e accertamento di eventuali illeciti.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi di legge.

13. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

  • garantire il funzionamento delle pagine;

  • mantenere attivo il carrello;

  • gestire l’accesso all’account;

  • ricordare le preferenze dell’utente;

  • assicurare la sicurezza del sito;

  • elaborare statistiche;

  • integrare servizi di terze parti;

  • effettuare, previo consenso, attività di marketing o profilazione.

I cookie tecnici strettamente necessari possono essere utilizzati senza il consenso dell’utente.

I cookie analitici non assimilabili ai tecnici, i cookie di profilazione e gli altri strumenti di tracciamento non necessari vengono attivati esclusivamente dopo l’acquisizione del consenso, quando richiesto dalla normativa.

L’utente può accettare, rifiutare o personalizzare le proprie preferenze attraverso il banner e il pannello di gestione dei cookie presente sul sito.

Le informazioni dettagliate sui cookie effettivamente utilizzati, sulla loro durata e sui relativi fornitori devono essere riportate nella specifica Cookie Policy del sito.

14. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi di terze parti.

Angels Clean S.r.l. non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. Prima di utilizzare servizi esterni, l’utente è invitato a consultare le rispettive informative sulla privacy.

15. Social network

Il sito può contenere pulsanti, collegamenti o contenuti relativi a social network e piattaforme esterne.

L’interazione con tali servizi può comportare la trasmissione di dati al relativo gestore, specialmente quando l’utente ha effettuato l’accesso al proprio account social.

Ogni piattaforma tratta i dati secondo la propria informativa sulla privacy.

16. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

  • ottenere l’accesso ai propri dati;

  • richiedere la rettifica dei dati inesatti;

  • ottenere l’integrazione dei dati incompleti;

  • richiedere la cancellazione dei dati;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse;

  • opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto;

  • revocare il consenso precedentemente prestato;

  • ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando ricorrono le condizioni previste per la portabilità;

  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali;

  • non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sulla propria persona, nei casi previsti dalla legge.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

17. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta ad Angels Clean S.r.l. utilizzando i seguenti recapiti:

Angels Clean S.r.l.
Via Antonino Siligato, 1
Zona Industriale
Civitavecchia (RM)

Telefono: 0766 23129
WhatsApp: 342 004 9326
Email: angelsclean@yahoo.it

La richiesta dovrà contenere informazioni sufficienti a identificare il richiedente e a comprendere il diritto che intende esercitare.

18. Reclamo al Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

19. Minori

I prodotti e i servizi offerti da Angels Clean S.r.l. non sono specificamente rivolti ai minori.

Il sito non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori. Qualora il Titolare venga a conoscenza della raccolta di dati di un minore in assenza dei necessari presupposti, provvederà alla loro cancellazione nei limiti consentiti dalla legge.

20. Processi decisionali automatizzati

Salvo diversa indicazione, Angels Clean S.r.l. non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato.

21. Modifiche alla Privacy Policy

Angels Clean S.r.l. può modificare o aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a:

  • cambiamenti normativi;

  • modifiche dei servizi offerti;

  • introduzione di nuovi strumenti o fornitori;

  • variazioni delle modalità di trattamento.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente la presente informativa.